เจาะลึก Dynamics 365 คืออะไร ทำอะไรบ้าง จำเป็นต่อธุรกิจอย่างไร?

เจาะลึก Dynamics 365 คืออะไร ทำอะไรบ้าง จำเป็นต่อธุรกิจอย่างไร?

ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลคือทรัพยากรอันล้ำค่าที่ช่วยยกระดับการดำเนินธุรกิจ ข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ในระบบหลายส่วน อาจส่งผลให้องค์กรตัดสินใจช้าลง มีการบริการลูกค้าที่ไม่ตรงความต้องการ และนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจที่หลุดมือไปอย่างน่าเสียดาย Microsoft ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม Dynamics 365 ที่รวบรวมทุกฟังก์ชันการจัดการธุรกิจไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การวางแผนทรัพยากร ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างยั่งยืน

Dynamics 365 คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ

Dynamics 365 คือชุดแอปพลิเคชันสำหรับธุรกิจที่ผสมผสานระหว่างระบบ CRM (Customer Relationship Management) และ ERP (Enterprise Resource Planning) เข้าด้วยกัน ซึ่งจะช่วยเชื่อมต่อทีมงาน กระบวนการ และข้อมูลทั่วทั้งองค์กร พร้อมรวมความสามารถของเทคโนโลยีแอป AI เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูล ทำนายแนวโน้ม และตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้นในทุกภาคส่วน

ความแตกต่างระหว่าง Dynamics 365 กับ Dynamics NAV อยู่ที่การพัฒนาและโครงสร้างของระบบ โดย Dynamics NAV คือระบบ ERP รุ่นเก่าที่ทำงานบนระบบ On-Premise ในขณะที่ Dynamics 365 คือโซลูชันที่ต่อยอดการทำงานบน Cloud มากขึ้น ด้วยการรวมระบบ CRM และ ERP เข้าด้วยกัน เพื่อให้การบริหารธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

Dynamics 365 คือ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและโซลูชันด้านระบบ IT ที่นี่

6 โมดูลหลักของ Microsoft Dynamics 365 ที่นักธุรกิจต้องรู้

Microsoft Dynamics 365 คือโซลูชันที่ประกอบด้วยโมดูลต่าง ๆ ดังนี้

  1. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management โมดูลเพื่อการบริหารจัดการระบบห่วงโซ่อุปทานที่ครอบคลุม ตั้งแต่การวางแผนการผลิต การจัดซื้อ การจัดการคลังสินค้า ไปจนถึงการขนส่งและการติดตามสินค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการและติดตามห่วงโซ่อุปทานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมฟังก์ชันที่มีเทคโนโลยี AI ในการวิเคราะห์และทำนายความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

  1. Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central คือโซลูชันการจัดการทรัพยากรแบบครบวงจรที่เหมาะสำหรับองค์กรทุกขนาด ด้วยการรวมฟีเจอร์การทำงานที่หลากหลายและยืดหยุ่น ทั้งการจัดการด้านการเงิน การขาย การบริการ และการดำเนินงานเข้าไว้ในระบบเดียว เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมและติดตามการดำเนินงานได้อย่างละเอียดและครบถ้วน

  1. Microsoft Dynamics 365 Field Service

Microsoft Dynamics 365 Field Service ถูกออกแบบมาเพื่อจัดการบริการภาคสนามและช่วยประสานการทำงานนอกสถานที่ให้มีความราบรื่น เช่น ความสามารถในการจัดตารางงาน การส่งทีมช่างไปยังลูกค้า การจัดการอุปกรณ์ และการติดตามผลการปฏิบัติงาน พร้อม AI ช่วยบริหารจัดการ สร้าง Eco-Service ของคุณเอง

  1. Microsoft Dynamics 365 Finance

Microsoft Dynamics 365 Finance คือโมดูลการจัดการด้านการเงินและบัญชีขั้นสูง เพื่อการบริหารการเงินที่สำคัญ ในธุรกิจ ด้วยความสามารถในการจัดการงบประมาณ การรายงานทางการเงิน การวิเคราะห์ต้นทุน และการจัดการความเสี่ยงทางการเงิน มาพร้อมใช้ AI เพื่อการวิเคราะห์และทำนายแนวโน้มทางการเงิน เพื่อสร้างระบบการบัญชีที่แม่นยำและถูกต้องมากที่สุด

  1. Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales โมดูลที่ช่วยจัดการกระบวนการขายทุกขั้นตอนและยกระดับการขายให้ง่ายดายยิ่งขึ้น ตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่ การติดตามโอกาสทางการขาย การจัดการข้อมูลลูกค้า ไปจนถึงการปิดการขาย เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

Microsoft Dynamics 365 คือ

วางรากฐานธุรกิจให้มั่นคงและพร้อมต่อยอดในอนาคต ติดต่อเรา

  1. Microsoft Dynamics 365 Human Resources

Microsoft Dynamics 365 Human Resources โมดูลสำหรับการจัดการทรัพยากรบุคคลในองค์กร ที่ครอบคลุมการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร การจัดการข้อมูลพนักงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน การจัดการค่าตอบแทนและสวัสดิการ รวมถึงการพัฒนาทักษะและความก้าวหน้าในการทำงาน

  1. Microsoft Dynamics 365 with AI Copilot

Microsoft Dynamics 365 with AI Copilot เทคโนโลยี AI ที่ผสานรวมโมดูลของ Dynamics 365 เพื่อช่วยให้ทุกทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น Microsoft Copilot ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล สร้างรายงาน ให้คำแนะนำในการตัดสินใจ และเปลี่ยนงานที่ซ้ำซากให้กลายเป็นระบบอัตโนมัติ และช่วยให้ผู้ใช้มุ่งเน้นการทำงานที่สร้างมูลค่าเพิ่มได้มากขึ้น

ข้อดีของการติดตั้ง Dynamics 365 ในธุรกิจ

  • ใช้งานง่าย สะดวก ด้วย User Interface ที่ใช้งานง่าย เข้าใจง่าย และสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละหน้าที่ได้ เพื่อการเรียนรู้และใช้งานที่รวดเร็ว
  • เชื่อมต่อการทำงานกับ Microsoft ที่คุณใช้อยู่แล้วได้อย่างราบรื่น เพื่อลดการป้อนข้อมูลซ้ำและการสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชัน
  • ยกระดับการจัดการลูกค้า ด้วยระบบ CRM ที่ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และบริหาร Supply Chain เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งมอบสินค้าและบริการ
  • ยืดหยุ่น ปรับแต่งได้ตามต้องการ คุณสามารถเลือกโมดูล Dynamics 365 ที่เหมาะกับความต้องการเพื่อยกระดับการทำงานในองค์กร
  • เพิ่มยอดขาย ด้วยการใช้ AI และข้อมูลเชิงลึกในการทำความเข้าใจลูกค้า พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย
  • การทำงานมีประสิทธิภาพ ทั้งการรวมระบบต่าง ๆ เข้าด้วย ลดการทำงานซ้ำซ้อน เพิ่มความแม่นยำของข้อมูล และการประมวลผลที่แม่นยำกว่าที่เคย
  • บริหารจัดการธุรกิจ จากการมองเห็นภาพรวมของธุรกิจอย่างชัดเจน พร้อมตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วจากข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย
  • สร้างรายงานเชิงลึก ผ่านการเชื่อมต่อกับ Power BI พร้อมสร้าง Dashboard และรายงานที่ให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่เหมาะสม
  • มี AI ช่วยในการทำงาน องค์กรสามารถใช้ศักยภาพของ AI เพื่อเร่งการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน

Microsoft Dynamics 365 Business Central ราคาเท่าไหร่ ?

Microsoft Dynamics 365 Business Central คือโซลูชันที่มีราคาการสมัครใช้งานรายเดือน โดยมีแผนการใช้งานหลัก 4 แบบดังนี้

  • Dynamics 365 Business Central รุ่นทดลองใช้ฟรี 30 วัน
  • Dynamics 365 Business Central Essential ราคา USD$70.00 ต่อเดือน ชำระเงินรายปี
  • Dynamics 365 Business Central Premium ราคา USD$100.00 ต่อเดือน ชำระเงินรายปี
  • Dynamics 365 Business Central Team Member ราคา USD$8.00 ต่อเดือน ชำระเงินรายปี

ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน ด้วย Total Business Solutions ของเรา คลิก

วิธีใช้งาน Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 คือระบบที่สามารถใช้งานได้หลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับความต้องการและโครงสร้างของธุรกิจ และนี่คือ 3 แพลตฟอร์มการใช้งาน Microsoft Dynamics 365

Cloud

การใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เพียงแค่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Cloud โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมอื่น ๆ เพิ่มเติม ก็สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ในขณะเดินทาง

On-Premise

การติดตั้งแบบ On-Premise เหมาะสำหรับองค์กรที่มีข้อจำกัดเรื่องความปลอดภัยหรือต้องการควบคุมระบบด้วยตัวเองทั้งหมด โดยจำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์และทีมงานด้าน IT ที่สามารถดูแลและบำรุงรักษาระบบเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Hybrid

Hybrid การผสมผสานระหว่าง Cloud และ On-Premise ที่ช่วยให้องค์กรสามารถใช้งาน Microsoft Dynamics 365 ได้อย่างมีศักยภาพ เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ภายในองค์กร แต่ต้องการความสะดวกของ Cloud Service ในเวลาเดียวกัน

ยกระดับองค์กรด้วยการติดตั้ง Dynamics 365 กับ Bhatara Progress

การนำ Dynamics 365 มาใช้ในองค์กร คือโซลูชันจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในธุรกิจ โดยเฉพาะการใช้เทคโนโลยี AI ที่อยู่ในโมดูลเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างรายงาน การให้คำแนะนำทางธุรกิจ หรือการเชื่อมโยงการทำงานทุกแผนกเข้าด้วยกัน เพื่อยกระดับการไหลเวียนของข้อมูล และการตัดสินใจที่รวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น

บริษัท Bhatara Progress เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการนำระบบ Dynamics 365 มาใช้ในองค์กร ด้วยประสบการณ์การให้คำปรึกษาและติดตั้งยาวนาน เรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญ ที่พร้อมช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างราบรื่นในทุกมิติ

ทำไมควรเลือกบริษัท Bhatara Progress?

Bhatara Progress เรามีจุดเด่นหลายประการที่คุณควรเลือกเป็นพาร์ทเนอร์เพื่อนำ Dynamics 365 มาใช้ในธุรกิจของคุณ

  • ด้วยประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม ทีมงานของเราเข้าใจความต้องการและความท้าทายของธุรกิจแต่ละประเภท
  • มีบริการครบวงจร ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบและติดตั้งระบบ การฝึกอบรม และการดูแลหลังการขาย
  • ทีมงานมืออาชีพที่ผ่านการรับรองจาก Microsoft และมีประสบการณ์ในการทำงานกับระบบ Dynamics 365 อย่างยาวนาน
  • มีประสบการณ์การทำงานร่วมกับองค์กรต่างชาติ องค์กรระหว่างประเทศ
  • เข้าใจวัฒนธรรมและการทำงานของธุรกิจไทยในทุกแขนงอย่างแท้จริง
  • มีแพ็กเกจบริการที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับงบประมาณและความต้องการของธุรกิจแต่ละขนาด
ยกระดับองค์กรด้วย Dynamics 365 กับ Bhatara Progress

คำถามที่พบบ่อย

Dynamics 365 ทำอะไรได้บ้าง?

Dynamics 365 คือ โซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการธุรกิจได้อย่างครอบคลุม ตั้งแต่การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การบริหารการเงินและบัญชี การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การผลิต การขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการบริหารทรัพยากรบุคคล

Dynamics 365 Business Central เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?

Dynamics 365 Business Central คือโซลูชันที่เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการระบบ ERP ที่ครบถ้วน ใช้งานง่าย และมีราคาที่เหมาะสม เพื่ออัปเกรดจากระบบเก่าที่ล้าสมัยให้ทันต่อตลาดโลก

โปรแกรม Navision คืออะไร?

Navision หรือที่เรียกว่า Dynamics NAV เป็นระบบ ERP รุ่นเก่าของ Microsoft ที่ปัจจุบันได้พัฒนาต่อยอดมาเป็น Dynamics 365 Business Central ซึ่งมีฟีเจอร์ที่ทันสมัยและครบถ้วนมากขึ้น

ทำไมควรเลือก Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations?

Dynamics 365 Finance and Operations เหมาะสำหรับองค์กรที่มีกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน ต้องการการจัดการด้านการเงินขั้นสูง และมีความต้องการในการปรับแต่งระบบให้เข้ากับกระบวนการทำงานเฉพาะของธุรกิจ

Microsoft Dynamics 365 Business Central ดียังไง?

Microsoft Dynamics 365 Business Central โมดูลการจัดการที่ใช้งานง่าย ราคาเหมาะสม มาพร้อมเทคโนโลยี AI Copilot เพื่อยกระดับการทำงานในองค์กร

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations on Subscription และ on Premise แตกต่างกันอย่างไร?

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations on Subscription ชำระเป็นรายเดือนหรือรายปี ในขณะที่ On-Premise ต้องลงทุนซื้อ License แบบครั้งเดียว โดยเหมาะกับองค์กรที่มีการบริหารงานแตกต่างกันไป

ภัทร โปรเกรส เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Implement ระบบ ERP Microsoft Dynamics 365 ในธุรกิจใดบ้าง?

บริษัท ภัทร โปรเกรส เรามีประสบการณ์ด้านการติดตั้งระบบ ระบบ ERP Microsoft Dynamics 365 ในธุรกิจหลากหลายประเภท ด้วยความเข้าใจในลักษณะการทำงานและความต้องการเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรม ทำให้เราสามารถปรับแต่งและติดตั้งระบบได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ

ติดต่อเราได้ที่ Contact Us 

หรือสอบถามข้อมูลต่าง ๆ เพิ่มเติมได้ตามช่องทางด้านล่าง 

โทร: 02 732 2090

Email: marketing@bhatarapro.com

LINE: @bhataraprogress