ปัจจุบัน ข้อมูลคือทรัพยากรที่จะส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ การมีเครื่องมือที่สามารถแสดงข้อมูลได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย จึงเป็นสิ่งที่องค์กรจำเป็นต้องให้ความสำคัญ และ Dashboard คือเครื่องมือที่เปรียบเสมือนศูนย์กลางข้อมูลที่จะช่วยให้ผู้บริหารและทีมงานสามารถติดตามสถานการณ์ธุรกิจ วิเคราะห์ผลงาน และตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยไม่ต้องทำความเข้าใจข้อมูลปริมาณมากที่มีรายละเอียดมากมาย ที่อาจส่งผลต่อการวางแผนกลยุทธ์ที่ผิดพลาด

เข้าใจ ความหมายของ Dashboard คืออะไร?

Dashboard หมายถึงเครื่องมือที่รวบรวมและแสดงข้อมูลสำคัญของธุรกิจในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ผ่านการใช้กราฟ ตาราง และแผนภาพ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถมองเห็นภาพรวมของสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการ ติดตาม วิเคราะห์ และแสดงข้อมูลซึ่งเป็นดัชนีชี้วัดความสำเร็จของงาน (KPIs) โดยใช้เทคโนโลยี AI อย่าง Microsoft Copilot เพื่อสร้างและใช้งาน Dashboard อย่างอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและแสดงผลอย่างเหมาะสม

ความแตกต่างของ Dashboards และ Reports

ข้อมูลในธุรกิจสามารถแสดงผลเป็น 2 รูปแบบคือ Dashboards และ Reports โดยมีความแตกต่างกันดังนี้

ความแตกต่าง	Dashboards	Reports
ความยาว	มีเพียงหน้าเดียว สั้น กระชับ เข้าใจง่าย	มากกว่าหนึ่งหน้า มีรายละเอียดยิบย่อยมากมาย
รูปแบบการแสดงผล	กราฟิก เช่น กราฟ แผนภูมิ เกจ ตัวเลข และ KPI แบบโต้ตอบ (Interactive)	ข้อความ ตาราง กราฟ หรือแผนภูมิ ไม่สามารถโต้ตอบได้ (Static)
การอัปเดตข้อมูล	อัปเดตอัตโนมัติ หรือใกล้เคียงกับเรียลไทม์	อัปเดตตามรอบที่ตั้งค่า เช่น รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

วางรากฐานธุรกิจให้มั่นคงและพร้อมต่อยอดในอนาคต ติดต่อเรา

ประเภทของ Dashboard มีอะไรบ้าง?

Dashboard สามารถแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ตามวัตถุประสงค์และลักษณะการใช้งาน ดังนี้

1. Strategic Dashboard

Strategic Dashboard คือแดชบอร์ดแสดงผลระดับกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้บริหารระดับสูงสามารถติดตามความก้าวหน้าของกลยุทธ์ระยะยาว ผ่านการแสดง KPIs ที่สะท้อนผลการทำงานตามเป้าหมายธุรกิจ เช่น ยอดขายรายปี กำไรขั้นต้น หรือการเติบโตของธุรกิจ โดยอัปเดตข้อมูลเป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี

2. Analytical Dashboard

Analytical Dashboard ถูกออกแบบมาสำหรับนักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysts) และทีมงานที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกในหลากหลายแง่มุม สำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง เพื่อเปรียบเทียบ แบ่งกลุ่ม และทำนายแนวโน้มสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

3. Operational Dashboards

Operational Dashboard คือการแสดงผลที่ใช้ติดตามการทำงานประจำวันและสถานะของระบบต่าง ๆ ในองค์กรแบบเรียลไทม์ โดยมุ่งเน้นการติดตามสถานะปัจจุบันและการแจ้งเตือนเมื่อมีปัญหา และสามารถเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ เช่น ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) และ ระบบ WMS (Warehouse Management System)

4. Informational Dashboard

Informational Dashboard ออกแบบมาเพื่อแสดงข้อมูลข่าวสารและสถิติที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงาน โดยมีลักษณะเด่นคือ การแสดงข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่ายด้วยตัวเลข การอัปเดตข้อมูลเป็นระยะ และมักจะถูกใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงต่าง ๆ

ประโยชน์ของการใช้งาน Dashboard ในธุรกิจ

การนำ Dashboard มาใช้ในธุรกิจ ยังช่วยให้การตัดสินใจดำเนินงานในกระบวนการต่าง ๆ มีประสิทธิภาพ และส่งผลดีต่อธุรกิจในหลากหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็น

ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

เพราะ Dashboard คือเครื่องมือที่ช่วยทำให้ผู้บริหารสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุดบนพื้นฐานของข้อเท็จจริง จากการวิเคราะห์สถานการณ์ด้วยข้อมูลที่จำเป็นในสถานที่เดียว ทั้งความเสี่ยง สาเหตุ และช่องทางการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม

ติดตามการทำงานแบบ Real-time

Dashboard ที่มีประสิทธิภาพควรมีการแสดงข้อมูลแบบโต้ตอบและอัปเดตแบบเรียลไทม์ เพื่อให้พนักงานสามารถติดตามสถานการณ์ และสามารถแก้ไขได้อย่างทันท่วงที ผ่านการค้นหาข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และระบบเครือข่ายต่าง ๆ ที่อยู่ภายใต้การทำงานในองค์กร

นำเสนอข้อมูลให้เข้าใจง่าย

Dashboard คือหนึ่งในเครื่องมือแปลงข้อมูลที่ซับซ้อนให้กลายเป็นแผนภาพที่เข้าใจง่าย ผ่านการใช้กราฟ สี และสัญลักษณ์ต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว และสื่อสารกับทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและโซลูชันด้านระบบ IT ที่นี่

4 เครื่องมือสร้าง Dashboard ที่น่าสนใจ

ปัจจุบันคุณสามารถเลือกใช้เครื่องมือการสร้าง Dashboard ที่มีจุดเด่นและข้อจำกัดที่แตกต่างกันไป และนี่คือ 4 เครื่องมือการสร้าง Dashboard ที่น่าสนใจ

4 เครื่องมือสร้าง Dashboard ที่น่าสนใจ

ปัจจุบันคุณสามารถเลือกใช้เครื่องมือการสร้าง Dashboard ที่มีจุดเด่นและข้อจำกัดที่แตกต่างกันไป และนี่คือ 4 เครื่องมือการสร้าง Dashboard ที่น่าสนใจ

1. Microsoft Power BI

Power BI คือเครื่องมือการสร้าง Dashboard ยอดนิยมที่ใช้งานง่าย มีจุดเด่นคือ ราคาสมเหตุสมผล สามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ได้อย่างหลากหลายและราบรื่น รวมถึงยังมีฟีเจอร์ AI และ Machine Learning ที่เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ เพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำมากขึ้น

2. Tableau

Tableau เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือการสร้างภาพข้อมูล (Data Visualization) ที่สวยงามและมีประสิทธิภาพสูง ช่วยทำให้การแสดงผลข้อมูลเข้าใจง่ายและเป็นมืออาชีพ ด้วยเอกลักษณ์ด้านการปรับแต่งแบบละเอียด และฟังก์ชันการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีประสิทธิภาพ

3. Google Data Studio

Google Data Studio คือเครื่องมือการสร้าง Dashboard ฟรีจาก Google ที่สามารถเชื่อมต่อกับ Google Services และทำงานร่วมกับ Google Analytics, Google Ads, Google Sheets ได้อย่างราบรื่น โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมบนอุปกรณ์ต่าง ๆ

4. Excel Dashboard

Excel Dashboard คือแผนภาพการแสดงผลข้อมูลบน Microsoft Excel ซึ่งเป็นหนึ่งในโปรแกรม Microsoft Office ด้วยการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่มีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งข้อมูลตามความต้องการของผู้ใช้ โดยไม่ต้องเรียนรู้โปรแกรมใหม่

ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน ด้วย Total Business Solutions ของเรา คลิก

เลือกซื้อเครื่องมือการสร้าง Dashboard ในธุรกิจกับ Bhatara Progress

Dashboard คือเครื่องมือสำคัญในการทำธุรกิจที่องค์กรไม่อาจขาดได้ ด้วยความสามารถที่เข้ามาช่วยให้การบริหารจัดการองค์กรทำได้อย่างง่ายดาย ทั้งการนำเสนอข้อมูลที่เข้าใจง่าย การติดตามการทำงานแบบ Real-time และการตัดสินใจด้านกลยุทธ์หรือแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและแม่นยำ

Bhatara Progress เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันธุรกิจที่พร้อมช่วยติดตั้งเครื่องมือสร้าง Dashboard ที่เหมาะสม ด้วยประสบการณ์ด้านการให้คำปรึกษาและติดตั้งระบบต่างๆ ที่จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานให้กับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Human Resources และ Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

คำถามพี่พบบ่อย

1. Dashboard คืออะไร?

Dashboard คือแผนภาพแสดงข้อมูลสำคัญของธุรกิจในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ผ่านการใช้กราฟ ตาราง และภาพต่างๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเห็นภาพรวม ช่วยในการติดตามและวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

2. Report กับ Dashboard ต่างกันอย่างไร?

Dashboard คือเครื่องมือแสดงข้อมูล Real-time ที่เน้นการแสดงผลแบบเข้าใจง่าย เพื่อช่วยติดตามและตัดสินใจเร่งด่วน ในขณะที่ Report คือแสดงข้อมูลแบบตาราง ตัวเลข และข้อความ ที่เต็มไปด้วยรายละเอียดมากมายสำหรับการวิเคราะห์และการรายงานผลงาน

3. Dashboard มีกี่ประเภท?

Dashboard มีทั้งหมด 4 ประเภท ได้แก่ Strategic Dashboards, Analytical Dashboards, Operational Dashboards และ Informational Dashboards

ติดต่อเราได้ที่ Contact Us 

หรือสอบถามข้อมูลต่างๆ เพิ่มเติมได้ตามช่องทางด้านล่าง 

โทร: 02 732 2090

Email: marketing@bhatarapro.com

LINE: @bhataraprogress

แหล่งอ้างอิง

Microsoft. (18 พฤศจิกายน 2567). บทนําสู่แดชบอร์ดสําหรับนักออกแบบ Power BI. https://learn.microsoft.com/th-th/power-bi/create-reports/service-dashboards

Noah Pearson. (7 มีนาคม 2564). What Is a Performance Dashboard? Benefits, Examples & More. Zuar. https://www.zuar.com/blog/what-is-a-performance-dashboard/

Tableau. (ม.ป.ป.). What is a dashboard? A complete overview. https://www.tableau.com/dashboard/what-is-dashboard