Microsoft Dynamics 365 Sales
การซื้อคือการเดินทาง เซลส์ต้องเป็นผู้นำการเดินทาง เซลส์จึงต้องเข้าถึงทุกรายละเอียด
ผู้ซื้อเป็นผู้เปลี่ยนกฎ พวกเขาต้องการประสบการณ์ที่แตกต่าง ข้อมูลและความคล่องตัวในการการทำธุรกรรม การตอบข้อซักถามทันทีทันใด
ด้วย AI เซลส์จะโฟกัสการขายกับลูกค้าที่ใช่จริงๆ คุยกับลูกค้าด้วยข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละลูกค้า ลูกค้าต้องการอะไร ช่วงเวลาไหน
เซลส์สามารถสร้างสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับลูกค้า สร้างความเชื่อถือระหว่างกันได้เร็วขึ้นด้วยข้อมูลจากLinkedIN Sales Navigator, Dynamics 365 Sales, และ Microsoft 365
เพิ่มศักยภาพให้เซลส์ด้วยการสร้างกระบวนการสร้าง การติดตามลูกค้า จนถึงการปิดการขาย ให้ทุกส่วนทำงานร่วมกันอย่างอัตโนมัติ เซลส์เห็นรายละเอียด เห็นบางแง่มุมที่นำสู่การปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การโค้ชเซลส์ให้ติดตามลูกค้าอย่างพอเหมาะพอดี ต้องทำด้วยการใช้ข้อมูล ทั้งข้อเสนอและความต้องการใหม่ๆ ของลูกค้า แนวโน้มของสินค้าและบริการนั้นๆ การวิเคราะห์ pipeline และใบเสนอราคา ระดับความสัมพันธ์กับลูกค้า พฤติกรรมและตัวตนของลูกค้า
เซลส์ทำงานล้ำหน้าด้วยการสร้าง และกำหนดรูปแบบบทสนทนา เนื้อหาตรงจุด ตรงใจ นำสู่การปิดการขายได้เร็วขึ้น
Dynamics 365 – Sale เป็นระบบเปิด คุณจึงปรับเปลี่ยน ขยับขยาย เชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ได้ สร้างช่องทางการขายสู่ digital platform ได้อย่างง่ายๆ
เซลส์ทำงานเฉียบคมขึ้นด้วยข้อมูลวิเคราะห์เจาะลึก
- ปรับปรุงบทสนทนา พูดในเรื่องที่ลูกค้าสนใจอย่างตรงจุด ลูกค้าก็จะสนองตอบในทางบวก อัตราในการปิดการขายจะสูงขึ้น
- เซลส์และฝ่ายการตลาดจะเห็นปฏิกริยาของลูกค้ากับอีเมลล์ที่ส่งไป ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายปรับเนื้อหา ถ้อยคำในการสื่อสารได้อย่างมีกลยุทธ์ และทำงานในเชิงรุกที่หวังผลชนะได้
- หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ให้เติบโตตลอดเส้นทาง ตัดความเสี่ยงเรื่องที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ ไม่เชื่อใจ ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก Dynamics 365 และ Microsoft 365
สร้างความสัมพันธ์ตามบทบาทของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการซื้อ อย่างแท้จริง
- ทั้งข้อมูลและขั้นตอนการทำงานของ Dynamics 365 Sales ร่วมกับข้อมูลของลูกค้าจาก LinkedIN Sales Navigator จะช่วยองค์กรสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้เหนียวแน่นยิ่งขึ้น
- การเปิดตัว และแนะนำตัวกับลูกค้าที่เรียกความสนใจจากลูกค้าได้ ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก profile ของลูกค้าใน LinkedIn Sales Navigator
- การที่เซลส์จะเพิ่มคุณภาพในการดูแลลูกค้า และการขายอย่างต่อเนื่องได้จำเป็นต้องใช้ข้อมูลการซื้อขาย การติดตามงาน ซึ่งได้จาก Dynamics 365 Sales และเติมข้อมูลความคิดเห็นต่างๆ ของลูกค้าจากการสำรวจได้ด้วย Microsoft Forms Pro
เซลส์เพิ่มยอดขายได้ด้วยเครื่องมือ และ app ที่ทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ ได้ทุกที่ ทุกเวลา
- ปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างเซลส์และฝ่ายการตลาด
- ทำงานเป็นทีมระหว่างทีมขาย และทีมที่มีส่วนเกี่ยวข้อง ประชุมร่วมกัน แชร์เอกสาร แก้ไขการนำเสนอได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ตรงจุด
- ข้อมูลที่ต้องคีย์เข้าระบบน้อยที่สุด ทำให้ทุกคนเต็มใจใช้งาน และยังทำงานผ่านระบบที่ทุกคนคุ้นเคย ใช้ง่าย
เร่งสปีดยอดขาย
- ระบบให้ข้อมูลมากพอในการวางแผน คาดการณ์ เซลส์จะตื่นตัวว่าต้องทำอะไรเพื่อให้สามารถปิดการขายได้ และมีจำนวนลูกค้าเป้าหมายมากพอ
- ช่วยผู้จัดการฝ่ายขายในการขับเคลื่อนยอดขาย ขับเคลื่อนเซลส์ได้อย่างชาญฉลาด ทั้งผู้จัดการ และเซลส์จะเห็นความเคลื่อนไหว และรายงานวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้ตลอดเวลา วิเคราะห์ได้ว่าดีลไหนสุ่มเสียงที่จะปิดการขายไม่ได้ และให้คำแนะนำว่าต้องจัดการอย่างไร
- รวมถึง AI จะให้ข้อมูลในเรื่องการแข่งขัน และแนวโน้มของแต่ละดีลได้ ที่สำคัญเปิดเผยให้เห็นความต้องการของลูกค้าที่แท้จริง
คุณสามารถคิดค้นและสร้างระบบงานที่ช่วยขยายธุรกิจได้อย่างดี
- ระบบที่ช่วยคุณเร่งสปีดการเข้าถึงตลาด คุณจะมีระบบงานอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูล และสร้าง platform ตามที่ลูกค้าคุณต้องการได้อย่างง่ายดาย
- ระบบที่มาพร้อมกับ AI ที่ให้ข้อมูลกับฝ่ายขายได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว จึงช่วยให้เซลส์ปิดการขายได้เร็วขึ้น
- ระบบที่ช่วยคุณลดต้นทุน และการทำงานที่ยุ่งยาก ซ้ำซ้อน
- ทุกฝ่ายทั้งฝ่ายขาย การตลาด บริการ ทำงานอยู่บนระบบเดียวกัน